PRIVACY POLICY & DATA PROTECTION (GDPR)
1. Data Controller
This privacy statement explains how Nefis Agro Bulgur San. Tic. Ltd. Şti. ("Company") processes, stores, and protects your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR - EU) and the Law on the Protection of Personal Data No. 6698 (KVKK - Turkey).
Phone: +90 342 337 20 80
Email: sales@nefisbulgur.com.tr
2. Collected Data
By filling out the "Export Request Form" or contacting us via WhatsApp/Email, the following personal data is collected:
- Identity Information: Name, Surname, Company Name.
- Contact Information: Email address, Phone number (Mobile/WhatsApp), Country, City.
- Transaction Security: IP Address, timestamp of consent.
3. Purpose of Processing
Your personal data is processed for the following specific purposes:
- To respond to your export inquiries and price quote requests (RFQs).
- To communicate via WhatsApp, Email, or Phone regarding your order status and logistics.
- To manage customs, shipping, and export documentation procedures.
- To send commercial information about our new products (Bulgur, Pulses, Pasta, etc.) only with your explicit consent.
4. International Data Transfer
Since our business operations involve international trade, your data may be processed on communication platforms (such as WhatsApp Inc., Email Providers) that maintain servers outside of your country of residence. By submitting the form, you explicitly consent to this transfer which is necessary for the performance of the contract and quick communication.
5. Cookie Policy
Our website uses essential cookies to ensure the functionality of forms and improve user experience.
- Functional Cookies: Used to remember your language preference (TR/EN/FR/AR) and form inputs.
- Analytics: We may use anonymous data to understand visitor traffic sources.
You can disable cookies from your browser settings, but some features of the export form may not work correctly.
6. Your Rights
You have the right to request information about whether your data is processed, request correction or deletion of your personal data ("Right to be Forgotten"), and withdraw your consent for marketing communications at any time by contacting us at sales@nefisbulgur.com.tr.
KVKK AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Nefis Agro Bulgur San. Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Web sitemizdeki "İhracat Talep Formu"nu doldurmanız veya WhatsApp hattımızla iletişime geçmeniz durumunda şu verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, Firma Unvanı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, Telefon numarası, Ülke/Şehir bilgisi.
- İşlem Güvenliği: IP Adresi, Form gönderim zamanı ve onay kayıtları.
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- İhracat taleplerinizin alınması ve fiyat teklifi (Proforma Fatura) oluşturulması.
- WhatsApp, E-posta veya Telefon yoluyla sipariş ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi.
- Gümrük ve ihracat mevzuatı gereği yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Açık rıza vermeniz halinde, yeni ürünlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Hizmetimizin doğası gereği (Uluslararası Ticaret), iletişim süreçlerinin hızlandırılması amacıyla verileriniz; sunucuları yurt dışında bulunan iletişim platformları (WhatsApp, Global E-posta sağlayıcıları vb.) üzerinden işlenebilmektedir. Formu göndererek bu aktarıma açık rıza göstermiş sayılırsınız.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemizde formların düzgün çalışması ve dil tercihlerinizin (Türkçe, İngilizce vb.) hatırlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kapatabilirsiniz ancak bu durumda form fonksiyonları çalışmayabilir.
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi sales@nefisbulgur.com.tr adresine iletebilirsiniz.